Verzending

We verzenden binnen de hele Europese Unie. Dit is wat je kunt verwachten.

Levertijd

Bestellingen binnen de EU komen doorgaans binnen 6 tot 7 werkdagen na verzending aan. Tijdens launches, sales of andere drukke periodes kan de levering 1 tot 2 werkdagen extra duren.

Kosten

Bestellingen onder 40 EUR: vast tarief 4,95 EUR verzending.
Bestellingen vanaf 40 EUR: gratis verzending.

Prijzen zijn inclusief btw, voor zover van toepassing. Binnen de EU komen er geen extra douane- of invoerkosten bij.

Waar we verzenden

We verzenden momenteel naar alle 27 lidstaten van de Europese Unie. We verzenden binnen de EU en naar het Verenigd Koninkrijk. Zwitserland staat op de roadmap.

Track and trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een tracking-link waarmee je de levering kunt volgen.

Vertragingen

Levertijden zijn schattingen van onze vervoerders. Ze kunnen worden beïnvloed door drukke verkoopperiodes, vervoerdersvertragingen, douaneafhandeling of omstandigheden buiten onze controle. Als je bestelling aanzienlijk vertraagd is, neem dan contact op via hello@popcha.eu en we helpen je verder.

Beschadigd tijdens transport

Als je pakket beschadigd aankomt, zie ons retourbeleid voor het aanvragen van een vervanging of restitutie.

Vragen

Voor alle vragen over verzending, mail naar hello@popcha.eu.